PUNTOS FUERTES

El espíritu de equipo: la competitividad nace de la fuerza del grupo

La cultura de Aermec se fundamenta en el espíritu de equipo, en la integración de los conocimientos y en el trabajo de grupo. Desde siempre la familia de Giordano Riello tiene conciencia de que la base de la consolidación y del desarrollo de la empresa es y debe ser cohesión de los esfuerzos de las personas responsables. Es por esto que numerosas acciones de Aermec están destinadas a difundir y mejorar el espíritu de equipo, que contribuye a dar una acabada y fuerte identidad de la empresa.

Los recursos humanos: el verdadero capital del empresa

No existe empresa sin los hombres. Sin el compromiso, la honradez, los escrúpulos y el profesionalismo de las personas; máquinas y tecnología resultarían estériles. Por esto, Aermec premia los aportes innovadores, el compromiso y los conocimientos de sus empleados y colaboradores, y realiza cursos de actualización y guías para actualización profesional para cada nivel y cargo, porque todo colaborador es un recurso que debe tener soporte y valorizarse adecuadamente.

La investigación: proyectar el futuro

Aermec siempre se ha caracterizado por las soluciones tecnológicas vanguardistas de sus productos. Esta capacidad de innovación surge de la atención constante que se presta a la investigación, fruto de una observación constante y atenta de las necesidades del mercado, de sus evoluciones y exigencias. Gracias a la estrecha relación de colaboración con los más prestigiosos profesores universitarios de materias relacionadas con la climatización, en los laboratorios Aermec se desarrollan y proyectan los aparatos del futuro, en muchos casos estudiados en asociación con empresas de carácter internacional.

La producción: más eficacia y flexibilidad

Para aumentar la propia competitividad en un sector que está en expansión continua, Aermec ha actuado en dos frentes: por un lado, ha aumentado su capacidad productiva realizando notables inversiones; por otro lado, ha reducido el tiempo de respuesta a las exigencias del mercado gracias a una atenta flexibilidad en los procesos productivos y a la racionalización de los plazos de entrega.

Las certificaciones: la filosofía de la calidad

La calidad de un producto no es solamente la intrínseca sino también, y por sobre todo, la satisfacción de las necesidades y las legítimas expectativas del cliente. Materiales, proyectos y procesos productivos concurren para alcanzar un nivel de calidad del producto determinado. Y es dentro de esta acepción más amplia que hoy en día se habla de "sistema de calidad" y de "garantía de la calidad". El objetivo es garantizar la plena satisfacción de las necesidades del cliente suministrando en todas las fases la calidad esperada: preventa, venta, uso, posventa. Desde que nace como idea el producto debe ser el fruto de un cuidadoso análisis, que parte de las necesidades reales y de las expectativas del consumidor final y de los intermediarios involucrados (diseñadores, instaladores, encargados de mantenimiento). Dentro de una empresa de manufacturas todas las funciones, según su competencia, deben intervenir para desarrollar armónicamente el producto final y todos aquellos servicios que permiten una satisfacción plena de todas las categorías involucradas: una documentación técnica exhaustiva, un soporte de pre y posventa competente y disponible, una asistencia técnica rápida y eficiente.

Certificada desde 1993 ISO 9001, en noviembre de 2002 Aermec obtuvo la certificación de calidad Vision 2000 que certifica, además del producto, el proceso de realización tanto del producto como del servicio.

Como garantía adicional de la certidumbre de los datos técnicos reproducidos en la documentación técnica, Aermec desde hace varios años participa del programa de Certificación EUROVENT. Las Empresas participan de este programa voluntariamente; cada año un cierto número de productos se toman del almacén de la Empresa y se envían para pruebas a los principales laboratorios europeos independientes los cuales verifican la exactitud de los datos técnicos indicados. El objetivo es suministrar a los diseñadores, a los técnicos y también a los usuarios la seguridad de que las prestaciones técnicas declaradas son verdaderas.

La formación: preparar a los profesionales de la climatización

El crecimiento de una empresa debe ir acompañado del de sus colaboradores. Por esta razón, desde los años 70 Aermec lleva a cabo un programa de cursos de reciclaje y adiestramiento, que hoy se realiza en un centro creado especialmente para ello dentro de la fábrica. Año tras año, más de 15.000 proyectistas e instaladores termohidráulicos de toda Europa han encontrado en dicho centro una ocasión para intercambiar impresiones, actualizar sus conocimientos técnicos y crecer profesionalmente.

La asistencia: máxima atención al cliente

El bienestar de los clientes Aermec no sólo está garantizado por la calidad del producto, sino también por la de la asistencia pre y posventa. La red de agentes y concesionarios en Italia y de distribuidores extranjeros, gracias a sus elevadas competencias técnicas, está en condiciones de ofrecer la solución más idónea a cualquier tipo de instalación. Posteriormente, una red capilar de asistencia sigue cada producto durante toda su larga vida, para asegurar el mejor funcionamiento a lo largo del tiempo.

La información: por una cultura del clima

Aermec contribuye al crecimiento del mercado de la climatización al promover la divulgación de los temas científico-técnicos de mayor actualidad. Se trata de una actividad muy articulada, que abarca desde las reuniones de asesores y expertos, instaladores y encargados de mantenimiento, hasta la publicación de textos especializados, disponibles en nuestro sitio de Internet, verdadero punto de referencia para todos los miembros del sector.

Aermec: una filosofía de la climatización

Aermec es, desde sus comienzos, portadora de valores precisos:
> respeto por el medio ambiente, mediante el uso de nuevos fluidos refrigerantes "ecológicos" e instalaciones innovadoras, basadas en el uso del agua como fluido vector
> control de la contaminación acústica, con productos caracterizados por un bajo nivel de emisión sonora
> preocupación por la salud, al usar filtros especiales que retienen las partículas más diminutas y las eliminan así del medio ambiente, haciéndolo más saludable
> ahorro energético, mediante el uso de sistemas de calefacción y climatización integrados que permiten utilizar los fan coils sólo donde y cuando sean necesarios